Réparez votre Super Mobile ou Ordinateur
Une panne ? Notre Super Technicien intervient chez vous en IDF et OISE ou par envoi dans toute la France !
Retrouvez les plus grandes marques d'appareils
Votre Super Service de réparation à distance ou à domicile
Hero Mobile a repensé la réparation électronique pour qu’elle soit accessible à tous, partout en France. Il vous suffit de faire une demande en ligne, d’envoyer votre appareil, ou à domicile (région Parisienne).
Plus besoin de vous déplacer, plus de surprises, plus de stress.
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Notée 4,6/5 avis sur
L’impact environnemental du smartphone
Avec 1,2 milliard d’unités vendues en 2020, le smartphone est l’objet connecté le plus utilisé au monde. Sa fabrication et son renouvellement rapide ont un coût écologique majeur :
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75 % de son empreinte carbone provient de sa production
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127 millions de smartphones sont jetés chaque année
Réparer c'est s'engagé pour la planète
Faire réparer votre smartphone, c’est réduire votre impact écologique tout en allégeant votre budget. Cela prolonge la durée de vie de votre appareil et évite la production de nouveaux, bien plus polluants.
Nos Supers Techniciens sont à votre écoute
Des techniciens formés et professionnels afin de réparer n’importe quelles pannes et sauver vos appareils en un clin d’œil. N’hésitez plus à faire appel à la Super Team HERO MOBILE.
La réparation à domicile avec nos Supers Techniciens
Faites votre demande de devis en ligne
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Remplissez notre formulaire de devis pour décrire votre problème. Si vous êtes éligible à la réparation à domicile, vous recevrez un mail pour choisir le créneau qui vous convient.
Notre Super Technicien se déplace chez vous
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À l’heure convenue, notre technicien arrive équipé de tout le matériel nécessaire. Il réalise un diagnostic rapide et vous confirme le devis avant toute réparation.
Votre appareil est réparé. Merci HERO MOBILE !
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La plupart des réparations sont effectuées directement sur place, en moins d’une heure. Vous récupérez un appareil parfaitement fonctionnel, sans déplacement ni attente.
Le déroulement de votre réparation à distance
Un empêchement, pas le temps de vous déplacer en boutique ? Vous avez la possibilité de faire réparer votre appareil (smartphones et ordinateurs) directement par envoi postal.
Nos Super Clients ont un mot à vous dirent
Des clients ravis, c’est notre première objectif en tant que Super Héro, Nous somme là pour sauver votre appareil périls des industriels.
Sarah
Excellent service ! Mon Samsung réparé en un temps record. Envoi simple, retour rapide, rien à signaler.
Thierry
Très bon contact avec le support. Ils m’ont guidé du début à la fin, et mon ordinateur fonctionne parfaitement.
Jonathan
Service sérieux et transparent. Suivi régulier par mail, réparation de qualité, et tout ça sans bouger de chez moi.
Eliott
Très pratique, surtout quand on manque de temps. Envoi sécurisé, devis clair, retour rapide. Je recommande.
Dimitri
Mon iPhone ne s’allumait plus, tout a été réglé en 72h. Franchement bluffée par l’efficacité.
Ismail
Réparation à distance au top. J’ai juste déposé mon colis, et 3 jours plus tard, mon appareil était comme neuf.
Angelo
Technicien pro et sympathique. Intervention à domicile rapide, le problème a été réglé en moins d’une heure.
Benjamin
Un service fiable du début à la fin. Mon Mac réparé sans mauvaise surprise, avec un vrai suivi client.
Vous avez des questions ?
Nous prenons en charge tous types d’appareils : smartphones, tablettes, et ordinateurs portables.
Une question ? Contactez-nous sans hésiter.
En général, comptez 3 à 5 jours ouvrés entre l’envoi et la réception de votre appareil réparé. Tout dépend du type de panne et du transport, mais nous faisons tout pour assurer des délais rapides.
Oui, nous utilisons des transporteurs fiables et assurés. Chaque colis est suivi, et vos données personnelles sont traitées avec la plus grande confidentialité. Pensez à sauvegarder vos fichiers ou à réinitialiser l’appareil si possible avant l’envoi.
C’est simple : vous remplissez notre formulaire en ligne pour décrire la panne, vous recevez une étiquette d’envoi prépayée, puis vous déposez votre appareil en point relais ou en bureau de poste. Dès réception, nos techniciens effectuent la réparation et vous le renvoient réparé, prêt à l’usage.
Notre réparateur intervient dans une zone de maximum de 100km de notre siège administratif.
Oui, les frais d’expédition aller-retour sont payant dans la majorité des cas. Vous recevez une étiquette d’envoi prépayée dès validation et le paiement du diagnostic.
Le devis est gratuit. Une fois le problème identifié, vous recevez un devis sans engagement. La réparation ne commence qu’après votre validation.